Polityka Prywatności Centrum Zdrowia Psychicznego Eira Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Lublinie
Poniższa Polityka prywatności ma na celu poinformowanie o sposobie wykorzystywania przez nas Państwa danych osobowych, względem których spełniamy wszystkie wymogi Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 UE z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej jako: „RODO”).
1. Dane administratora
Administratorem Państwa danych osobowych jest Centrum Zdrowia Psychicznego Eira Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Lublinie, przy ul. Krochmalna 13G /U25, 20-401 Lublin, wpisanej do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001181790, NIP 9462755571, kapitał zakładowy 5 000,00 zł – podmiot wykonujący działalność leczniczą w zakresie m.in. fizjoterapii, psychiatrii, psychologii, pedagogiki specjalnej, terapii Biofeedback oraz usług doradczych (mentoring biznesowy, psychologia i trening biznesu).
2. Dane kontaktowe administratora, w tym do kontaktu w sprawach danych osobowych: Centrum Zdrowia Psychicznego Eira Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Lublinie, przy ul. Krochmalna 13G /U25, 20-401 Lublin, adres e-mail biuro@eira.com.pl numer telefonu +48 736 306 998 strona internetowa: www.eira.com.pl
2. Inspektor Ochrony Danych
Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych (IOD). Z uwagi na powyższe wszelkie pytania dotyczące ochrony danych prosimy kierować na adres e-mail wskazany powyżej w pkt 2.
3. Zakres przetwarzanych danych osobowych
W zależności od rodzaju świadczonych na Państwa rzecz usług oraz sposobu kontaktu, przetwarzamy następujące kategorie danych:
- Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania, PESEL.
- Dane medyczne i zdrowotne: informacje niezbędne do diagnozy, terapii lub prowadzenia dokumentacji medycznej (np. historia choroby, wyniki badań, opis stanu zdrowia).
- Dane dotyczące płatności: numer transakcji, kwota, forma płatności – za pośrednictwem operatora Przelewy24.
- Dane dotyczące korzystania z platformy Medfile: dane logowania, termin wizyty, sposób realizacji (stacjonarna/online), historia wizyt.
- Dane niezbędne do wystawienia dokumentów księgowych (faktura, rachunek).
Nie zbieramy danych w sposób nadmiarowy – wyłącznie te, które są niezbędne do realizacji usług.
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Twoje dane przetwarzamy w następujących celach i na podstawach prawnych:
| Lp. | Cel przetwarzania | Podstawa prawna (RODO) |
| 1 | Rejestracja i obsługa wizyty (stacjonarnej lub online) | art. 6 ust. 1 lit. b RODO(realizacja umowy) |
| 2 | Prowadzenie dokumentacji medycznej, diagnoza i terapia | art. 9 ust. 2 lit. h RODO(świadczenie usług zdrowotnych) |
| 3 | Realizacja płatności elektronicznych (Przelewy24) | art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO |
| 4 | Wystawienie i przechowywanie dokumentów księgowych | art. 6 ust. 1 lit. c RODO(obowiązek prawny) |
| 5 | Kontakt z pacjentem w sprawach związanych z wizytą lub terapią | art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO |
| 6 | Marketing własnych usług (newsletter, oferty) – tylko za zgodą | art. 6 ust. 1 lit. a RODO |
| 7 | Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
3. Przekazywanie danych osobowych
Dane mogą być przekazane podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie na podstawie umów zawartych z Administratorem, ale tylko w celu i zakresie niezbędnym dla realizacji ww. celów, w tym m.in. podmiotom świadczącym usługi IT lub usługi prawne, przy czym takie podmioty przetwarzają dane wyłącznie zgodnie z poleceniami Administratora. Pracownikom i współpracownikom Administratora w zakresie swoich obowiązków służbowych, na podstawie upoważnienia
Państwa dane nie będą przekazywane innym podmiotom oprócz instytucji określonych w przepisach prawa lub w związku z celem ich przetwarzania. Administrator nie udostępnia danych, ani ich nie przekazuje do państwa trzeciego/organizacji międzynarodowej.
4. Okres przechowywania danych osobowych
Administrator będzie przechowywać Państwa dane osobowe, których podanie jest obowiązkowe:
a. przez 20 lat – w związku z prowadzeniem i przechowywaniem dokumentacji medycznej – okres liczony jest od dokonania w niej ostatniego wpisu;
b. przez 6 lat – w związku z dochodzeniem i obroną przed roszczeniami w związku ze zrealizowanymi usługami (jeśli będzie taka potrzeba);
c. przez 5 lat – na potrzeby rachunkowości oraz ze względów podatkowych, okres liczony jest od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy;
d. do czasu wniesienia sprzeciwu lub cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych, jeśli Pani/Pana dane przetwarzaliśmy na takiej podstawie.
Przetwarzamy Państwa dane osobowe jedynie przez okres niezbędny do spełnienia celu ich przechowywania lub dopóki jest to od nas wymagane zgodnie z prawem, w szczególności do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń lub wygaśnięcia obowiązku archiwizacji wynikającego z przepisów prawa, w tym obowiązku dotyczącego przechowywania dokumentów księgowych.
W przypadku przetwarzania Państwa danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, Administrator przestanie wcześniej przetwarzać Państwa dane jeżeli zgłoszą Państwo sprzeciw wobec przetwarzania danych.
5. Przysługujące Państwu prawa
a. prawo dostępu do danych – mają Państwo prawo uzyskać informację odnośnie przechowywanych przez nas danych osobowych na Państwa temat, w tym kopię tych danych;
b. prawo do sprostowania danych – mają Państwo prawo żądania sprostowania Państwa danych osobowych, które są nieprawidłowe. Z uwzględnieniem celów przetwarzania mają Państwo prawo żądania uzupełnienia niekompletnych danych osobowych, w tym poprzez przedstawienie dodatkowego oświadczenia;
c. prawo do usunięcia danych – mają Państwo prawo domagać się usunięcia Państwa danych osobowych przechowywanych przez nas w następujących przypadkach:
– Państwa dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane,
– cofnęliście Państwo zgodę, na której opiera się przetwarzanie i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania,
– wnieśliście Państwo sprzeciw wobec przetwarzania i nie występują nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania lub sprzeciw dotyczy przetwarzania danych w celach marketingu bezpośredniego,
– dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem,
– dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego przewidzianego w prawie Unii lub prawie krajowym;
d. prawo do przenoszenia danych – mają Państwo prawo otrzymać w powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dane osobowe, które nam dostarczyliście, jeżeli przetwarzanie tych danych odbywa się na podstawie zgody lub umowy;
e. prawo ograniczenia przetwarzania danych – mają Państwo prawo zażądać, aby przetwarzanie Państwa danych osobowych zostało ograniczone, w następujących przypadkach:
– kwestionują Państwo prawidłowość danych osobowych – na okres pozwalający nam sprawdzić prawidłowość tych danych,
– przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a Państwo sprzeciwiacie się usunięciu danych osobowych, żądając w zamian ograniczenia ich wykorzystywania,
– nie potrzebujemy już danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one Państwu potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń,
– wnieśliście Państwo sprzeciw wobec przetwarzania – do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie administratora są nadrzędne wobec podstaw sprzeciwu;
f. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania – jeżeli Państwa dane osobowe są przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, mają Państwo prawo do sprzeciwu w dowolnym czasie wobec przetwarzania;
g. prawo do wycofania zgody – mają Państwo prawo do wycofania wyrażonej zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnej chwili. Odwołanie zgody na przetwarzanie nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
Jeśli chcą Państwo skorzystać z przysługujących Państwu praw prosimy o przesłanie do nas wiadomości na adres lub adres siedziby Administratora podany na wstępie.
Bezpieczeństwo danych osobowych jest dla nas priorytetem, jeśli jednak uznają Państwo, że przetwarzając Państwu dane osobowe naruszamy przepisy RODO, mają Państwo prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. (PUODO) ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa. Szczegółowe informacje kontaktowe są dostępne pod linkiem: https://uodo.gov.pl/p/kontakt
Państwa dane nie podlegają zautomatyzowanym decyzjom ani nie są profilowane.
6. Zmiany w Polityce prywatności
W celu zapewnienia, że Polityka prywatności spełnia przez cały czas aktualne wymogi nałożone w przepisach prawa, zastrzegamy sobie prawo do wnoszenia do niej zmian w dowolnym czasie. Powyższe ma również zastosowanie w przypadkach, gdy Polityka prywatności wymaga zmian w celu objęcia nią nowych lub zmienionych produktów lub usług.
Data wejścia w życie: 17.11.2025
Ostatnia aktualizacja: 16.03.2026